สินค้าที่ลูกค้ากำลังมองหาและเลือกซื้อแต่ว่าทางร้านกลับไม่มี สถานการณ์เช่นนี้ส่งผลกระทบต่อแผนการจัดพื้นที่ชั้นวางสินค้าในการตอบสนองความคาดหวังของผู้ซื้อ และสถานการณ์เช่นนี้ก็ส่งผลกระทบต่อรากฐานในการบริหารจัดการร้านอย่างยิ่งเช่นกัน นำไปสู่การสูญเสียลูกค้าและการหมุนเวียนสินค้าลดลง
ทั้งนี้การปรับเปลี่ยนพื้นที่วางสินค้าเป็นงานที่ใช้แรงงานและเวลามาก เนื่องจากมีสินค้าเป็นจำนวนมากที่ต้องนำออกหรือเคลื่อนย้าย ซึ่งพนักงานที่ไม่เคยชินอาจเกิดความสับสนและทำผิดพลาดซ้ำ ๆ ได้