～สำรวจความท้าทายในการตรวจนับสินค้าคงคลังที่ผู้ค้าปลีกในประเทศไทยต้องเผชิญ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการจัดหาพนักงาน การสูญเสียโอกาสในการขายระหว่างการตรวจนับ ความจำเป็นในการตรวจสอบผลลัพธ์อย่างทันท่วงที และคุณค่าของการใช้บริการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ～ 

ความท้าทายในการตรวจนับสินค้าคงคลัง 

การตรวจนับสินค้าคงคลังจำเป็นต้องให้ธุรกิจค้าปลีกตรวจสอบว่าสินค้าอยู่ที่ใด เป็นสินค้าอะไร และมีจำนวนกี่หน่วย กระบวนการนี้ต้องดำเนินการโดยไม่ให้เกิดการตกหล่น จึงจำเป็นต้องมีบุคลากรที่เพียงพอ ขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจน และการปฏิบัติงานที่ถูกต้องแม่นยำ 

1. การจัดหาบุคลากรสำหรับการตรวจนับสินค้าคงคลังและการรักษาความแม่นยำ 

หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของการตรวจนับสินค้าคงคลังคือ การจัดหาบุคลากรให้เพียงพอ ตามหลักแล้ว พนักงานประจำร้านสามารถดำเนินการตรวจนับสินค้าคงคลังได้ด้วยตนเอง แต่ในหลายกรณี การดำเนินการดังกล่าวอาจทำได้ยาก ส่งผลให้บริษัทมักจำเป็นต้องจัดหาบุคลากรเพิ่มเติม 

ทางเลือกที่พบได้ทั่วไป ได้แก่ การขอรับการสนับสนุนจากร้านสาขาอื่นหรือสำนักงานใหญ่ การจ้างพนักงานพาร์ทไทม์ชั่วคราว การขอความช่วยเหลือจากคู่ค้าทางธุรกิจ หรือการว่าจ้างบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจนับสินค้าคงคลังจากภายนอก ต้นทุนเป็นปัจจัยสำคัญ แต่การตรวจนับสินค้าคงคลังยังต้องอาศัยทักษะในการนับสินค้าอย่างถูกต้องด้วย การฝึกอบรมล่วงหน้า กฎการทำงานที่ชัดเจน ความรับผิดชอบ และแรงจูงใจ ล้วนมีผลต่อคุณภาพของผลลัพธ์ 

พนักงานชั่วคราวหรือบุคลากรสนับสนุนจากภายนอกอาจไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนการตรวจนับสินค้าคงคลัง แม้จะเกิดข้อผิดพลาดสำคัญขึ้น ก็อาจไม่ได้มีความรู้สึกรับผิดชอบอย่างจริงจัง ขณะที่พนักงานจากสาขาอื่นหรือสำนักงานใหญ่ อาจมีความตระหนักในงานมากกว่า แต่ระดับความทุ่มเทก็อาจยังแตกต่างจากพนักงานที่ปฏิบัติงานอยู่ในร้านของตนเอง 

การว่าจ้างบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจนับสินค้าคงคลังจากภายนอก ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกคาดหวังได้ถึงบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรม ทักษะระดับมืออาชีพ และคุณภาพในระดับหนึ่ง พนักงานตรวจนับสินค้าคงคลังมืออาชีพคาดว่าจะสามารถนับสินค้าจำนวนมากได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพภายในเวลาที่จำกัด อีกทั้งยังสามารถตรวจสอบความแม่นยำและประสิทธิภาพการทำงานได้ผ่านการสุ่มตรวจและบันทึกผลการนับ อย่างไรก็ตาม การใช้บริการภายนอกมีต้นทุน ดังนั้นบริษัทควรตัดสินใจอย่างสมดุล โดยพิจารณาจากประสิทธิภาพ ความถูกต้อง และความคุ้มค่าโดยรวม 

2. การสูญเสียโอกาสในการขาย 

โดยส่วนใหญ่ การตรวจนับสินค้าคงคลังมักดำเนินการในช่วงที่ไม่มีลูกค้า กล่าวคือในช่วงที่ร้านปิดทำการ ซึ่งหมายความว่าร้านค้าอาจจำเป็นต้องหยุดการดำเนินงานระหว่างการตรวจนับ และทำให้เกิดความเสี่ยงในการสูญเสียยอดขาย 

ธุรกิจค้าปลีกจำนวนมากในประเทศไทยดำเนินงานในรูปแบบค้าปลีกสมัยใหม่ เช่น ร้านสะดวกซื้อ ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านค้าเฉพาะทาง และศูนย์การค้า ซึ่งเวลาทำการและจำนวนลูกค้าอาจได้รับผลกระทบจากการท่องเที่ยว วันหยุดนักขัตฤกษ์ แคมเปญตามฤดูกาล โปรโมชั่นช่วงปลายปี และอีเวนต์ช้อปปิ้งสำคัญต่าง ๆ การปิดร้านเพื่อทำการตรวจนับสินค้าคงคลังอาจไม่เพียงทำให้ยอดขายลดลง แต่ยังเปิดโอกาสให้คู่แข่งดึงดูดลูกค้าไปได้ 

เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดร้านเต็มวัน ธุรกิจค้าปลีกอาจพิจารณาเปิดร้านช้ากว่าปกติ ปิดร้านเร็วกว่าปกติ ดำเนินการตรวจนับหลังเวลาปิดร้าน หรือในบางกรณีอาจดำเนินการตรวจนับสินค้าคงคลังระหว่างเวลาทำการ 

ตามหลักแล้ว การตรวจนับสินค้าคงคลังควรเสร็จสิ้นโดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงเวลาทำการ อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ พนักงานร้านค้าเพียงอย่างเดียวมักดำเนินการตรวจนับหลังปิดร้าน ในช่วงดึก หรือช่วงเช้าตรู่ได้ยาก ในกรณีเช่นนี้ การว่าจ้างบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจนับสินค้าคงคลังจากภายนอกอาจเป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพ เมื่อพิจารณาต้นทุนของการใช้บริการภายนอก ธุรกิจค้าปลีกควรรวมถึงโอกาสสูญเสียยอดขายที่อาจเกิดจากการปิดร้านไว้ในการประเมินด้วย 

3. การตรวจสอบผลการตรวจนับอย่างทันท่วงที 

หลังจากดำเนินการตรวจนับสินค้าคงคลังแล้ว จำเป็นต้องรวบรวมผลลัพธ์อย่างรวดเร็วและถูกต้อง หากพบตัวเลขที่ดูผิดปกติ ควรตรวจสอบและยืนยันโดยเร็วที่สุด เพื่อสรุปกำไร บริษัทจำเป็นต้องใช้ข้อมูลสินค้าคงคลังต้นงวด ข้อมูลยอดขาย ข้อมูลการซื้อ และผลการตรวจนับสินค้าคงคลังปลายงวด ดังนั้น การตรวจสอบอย่างทันท่วงทีจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง 

อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบหลังการตรวจนับสินค้าคงคลังอาจทำได้ยาก บริษัทอาจมีบุคลากรไม่เพียงพอในการตรวจสอบผลลัพธ์ หรืออาจไม่มีหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนว่าควรตรวจสอบประเด็นใดบ้าง ก่อนดำเนินการตรวจนับสินค้าคงคลัง ธุรกิจค้าปลีกควรกำหนดไว้ล่วงหน้าว่าจะตรวจสอบเมื่อใด ใครเป็นผู้รับผิดชอบ จะตรวจสอบผลลัพธ์อย่างไร และต้องใช้โครงสร้างบุคลากรแบบใด 

การเตรียมประเด็นเหล่านี้ไว้ล่วงหน้า จะช่วยให้บริษัทสามารถตรวจสอบผลการตรวจนับสินค้าคงคลังได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และนำผลลัพธ์ไปใช้ในการปิดบัญชีและการบริหารสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

สำหรับบริษัทที่เผชิญความท้าทายด้านการตรวจนับสินค้าคงคลัง 

หลายบริษัทดำเนินการตรวจนับสินค้าคงคลังภายในองค์กรเอง แต่ต้องเผชิญกับความท้าทาย เช่น ความคืบหน้าของงานที่ล่าช้า ความกังวลด้านความถูกต้อง และความยากลำบากในการจัดหาบุคลากร การตรวจนับสินค้าคงคลังไม่ใช่เพียงการนับจำนวนสินค้าเท่านั้น แต่เป็นกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญ ซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับการปิดบัญชี การคำนวณกำไร การบริหารสินค้า การควบคุมการสูญเสียของสินค้าคงคลัง และการปรับปรุงการดำเนินงาน 

เพื่อดำเนินการตรวจนับสินค้าคงคลังให้ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ บริษัทจำเป็นต้องมีการบริหารข้อมูลที่น่าเชื่อถือ การเตรียมความพร้อมอย่างรอบคอบ โครงสร้างบุคลากรที่เหมาะสม และการตรวจสอบผลหลังการตรวจนับอย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย การยกระดับความถูกต้องของการตรวจนับสินค้าคงคลังสามารถช่วยลดภาระงาน ลดการสูญเสียของสินค้าคงคลัง และสนับสนุนการดำเนินงานร้านค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น 

AJIS เป็นผู้ให้บริการตรวจนับสินค้าคงคลังระดับมืออาชีพที่สนับสนุนกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การนับสินค้าไปจนถึงการส่งมอบข้อมูล ในฐานะบริษัทตรวจนับสินค้าคงคลังอันดับ 1 ของญี่ปุ่นเมื่อพิจารณาจากส่วนแบ่งตลาดภายในประเทศ AJIS มอบประสบการณ์ที่หลากหลาย ความเชี่ยวชาญที่พิสูจน์แล้ว และโซลูชันการตรวจนับสินค้าคงคลังที่เชื่อถือได้ให้แก่ลูกค้า 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการตรวจนับสินค้าคงคลังของเรา โปรดดูรายละเอียดที่หน้าด้านล่าง  

👉 การตรวจนับสินค้าคงคลัง – AJIS Thailand 

Read previous article: Column1　ทำไมการตรวจนับสินค้าคงคลังจึงจำเป็นสำหรับธุรกิจค้าปลีก? 

Read previous article: Column2　การตรวจนับสินค้าคงคลังช่วยเพิ่มความถูกต้องของสินค้าคงคลัง  

Read previous article: Column3　 ข้อควรระวังที่พบบ่อยในการตรวจนับสินค้าคงคลัง 

บรรณาธิการ: AJIS Group 

AJIS Group เป็นกลุ่มบริษัทระดับโลกที่นำโดย AJIS Co., Ltd. ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการชั้นนำด้านการตรวจนับสินค้าคงคลังและบริการสนับสนุนธุรกิจค้าปลีกในประเทศญี่ปุ่น โดยกลุ่มบริษัทดำเนินธุรกิจในสหรัฐอเมริกา จีน ฮ่องกง ไต้หวัน เกาหลีใต้ สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย เวียดนาม และฟิลิปปินส์ 
ด้วยประสบการณ์การให้บริการแก่บริษัทมากกว่า 3,000 แห่ง และการสนับสนุนร้านค้าสะสมรวมมากกว่าหนึ่งล้านร้านต่อปี AJIS Group มีส่วนช่วยในการแก้ไขความท้าทายที่หลากหลายในอุตสาหกรรมค้าปลีกและการกระจายสินค้า บริการของกลุ่มบริษัทครอบคลุมถึงการตรวจนับสินค้าคงคลัง การสนับสนุนการดำเนินงานร้านค้า การปรับปรุงพื้นที่ขาย และการสนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย 
ด้วยการให้บริการเชิงปฏิบัติที่ปรับให้เหมาะสมกับลักษณะตลาดของแต่ละประเทศและภูมิภาค AJIS Group มีส่วนช่วยในการยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานของร้านค้า และเพิ่มคุณค่าให้กับพื้นที่ขาย